返品・キャンセルについて
商品到着後、5日以内に弊社へご連絡下さい。担当者より返品方法をご案内いたします。
※以下例の場合のみ、送料・手数料を当店負担にて、返品・交換を承ります。
例1)ご注文と異なる商品が届いた場合
例2)商品に破損、欠陥等が生じていた場合
※商品の色、素材感などについては、ご利用のブラウザやモニターなどにより、若干現物と違いが出る場合がございます。予めご了承頂けますようお願いいたします。
※返品・交換・キャンセル不可の商品を、弊社に連絡なく、お客様の都合で一方的にご返送されましても受付できません。着荷時に受け取りをお断り致しますので、予めご了承ください。
※以下の条件に当てはまる場合には、不良品・誤配送の場合でも交換をお受けすることができませんので、予めご了承ください。
(1)商品到着後、5日以内にご連絡をいただけなかった商品
(2)お客様のお手元で、臭いが付着したり、商品や梱包に破損(汚れやキズ)が生じた商品
(3)商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失された商品
(4)商品(箱・付属品も含む)を当店へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合
(5)当店からの返送案内メール送信後、1週間以内にご返送品が確認できなかった場合
返金について
商品の到着を確認後、7営業日以内にご指定口座にお振込いたします。
返品先
国際化工株式会社
〒639-2272 奈良県御所市蛇穴230
TEL:0745-65-5931(代) FAX:0745-65-0169
E-mail:order@kokusai-kako.co.jp
